Política de privacidad

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” abarca todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web (es decir, el “responsable del tratamiento”)?

Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información sobre la parte responsable (referida como el “responsable del tratamiento” en el RGPD)” de esta Política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Recogemos sus datos como resultado de que usted nos los facilite. Este puede ser, por ejemplo, el caso de la información que introduce en nuestro formulario de contacto.

Otros datos son registrados por nuestros sistemas informáticos de forma automática o tras su consentimiento durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus pautas de uso. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas de pedidos.

¿Qué derechos tiene en cuanto a su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales almacenados en cualquier momento y de forma gratuita. También tiene derecho a solicitar que se rectifiquen o supriman sus datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo el tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Alojamiento (Hosting)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

All-Inkl

El proveedor es ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propietario: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania (en lo sucesivo, “All-Inkl”). Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

El uso de All-Inkl se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la representación más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que solo tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y en conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos y esta Declaración de protección de datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilará una variedad de datos personales. Los datos personales comprenden datos que se pueden utilizar para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recopila la información.

Por la presente le advertimos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (referida como el “responsable del tratamiento” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Amoreal GmbH
Mittelweg 158b
20148 Hamburgo

Teléfono: +49 40 537 997 66
Correo electrónico: help@debt-match.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el fin para el que fueron recopilados. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que cesen dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD o el Art. 9(2)(a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos según el Art. 9(1) del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49(1)(a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa adicionalmente en el § 25(1) de la TDDDG. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del Art. 6(1)(c) del RGPD. Asimismo, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD. La información sobre la base jurídica relevante en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestras actividades comerciales, colaboramos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo revelamos datos personales a partes externas si es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos obligados legalmente a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD, o si otra base jurídica permite la divulgación de estos datos. Al recurrir a encargados del tratamiento, solo revelamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargo de tratamiento. En el caso de un tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible previo consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la licitud de cualquier recogida de datos ocurrida con anterioridad a su revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales; derecho de oposición a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, YA NO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL FIN DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21(1) DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ VINCULADA A DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21(2) DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro donde tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación está en vigor independientemente de cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se realizará si es técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión de datos

Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como el fin del tratamiento de sus datos en cualquier momento. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene preguntas sobre este asunto o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la imposición de limitaciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a solicitar la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que me conteste o ponga en duda la exactitud de sus datos almacenados por nosotros, por lo general necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que esté en curso esta investigación, tiene derecho a exigir que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales fue o es ilícito, tiene la opción de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de los mismos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición de conformidad con el Art. 21(1) del RGPD, sus derechos y los nuestros tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos –a excepción de su almacenamiento– solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones de interés público importante citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que en la industria se conoce como “cookies.” Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez finalizada su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimine activamente o su navegador web las suprima automáticamente.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por terceras empresas (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de terceras empresas en los sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de estas cookies (por ejemplo, la función de carrito de compras o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales.

Las cookies que son necesarias para realizar transacciones de comunicación electrónica, para prestar determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de compras) o las que son necesarias para la optimización (cookies necesarias) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente sin errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25 (1) de la TDDDG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de eliminación para la supresión automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Si se utilizan otras cookies y servicios en este sitio web, puede encontrar esta información en esta política de privacidad.

CCM19

Nuestro sitio web utiliza CCM19 para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas y para documentar lo anterior de manera conforme con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Alemania (en lo sucesivo, “CCM19”).

Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de CCM19 para obtener su consentimiento y otras declaraciones relacionadas con el uso de cookies. Posteriormente, CCM19 almacenará una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos generados mediante este sistema serán archivados por nosotros hasta que nos solicite su supresión, elimine usted mismo la cookie de CCM19 o deje de aplicarse el fin del almacenamiento de los datos. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos legales obligatorios de conservación.

Utilizamos CCM19 para obtener el consentimiento exigido por la ley para el uso de cookies. La base jurídica para esto es el Art. 6(1)(1)(f) del RGPD.

Tratamiento de datos

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor (server log files), que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

El tipo y versión de navegador utilizado
El sistema operativo utilizado
URL de referencia (Referrer URL)
El nombre de host del ordenador de acceso
La hora de la solicitud al servidor
La dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente sin errores y en la optimización del sitio web del operador. Para lograr esto, se deben registrar los archivos de registro del servidor.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No facilitamos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos envían (Art. 6(1)(f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) si este se ha obtenido; el consentimiento se puede revocar en cualquier momento.

Los datos enviados por usted a nosotros a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o expire el fin para el almacenamiento de datos (por ejemplo, tras completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La empresa está certificada de conformidad con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe una variedad de datos del usuario, como las páginas visitadas, el tiempo transcurrido en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se resumen en una ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal correspondiente del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics, entre otras cosas. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huella digital del dispositivo). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transmite, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Se pueden encontrar detalles aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activa. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web con el fin de generar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos en posesión de Google.

Complemento del navegador (Browser plug-in)

Puede evitar el registro y tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cada vez que visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otras cosas, su ubicación, el historial de su búsqueda y el historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de visitantes del sitio). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signal. Si tiene una cuenta de Google, la información del visitante de su sitio se vinculará a su cuenta de Google mediante Google Signal y se utilizará para enviarle mensajes promocionales personalizados. Los datos también se utilizan para recopilar estadísticas anonimizadas de las pautas en línea de nuestros usuarios.

Encargo del tratamiento de datos

Hemos formalizado un contrato de encargo de tratamiento de datos con Google y aplicamos íntegramente las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa promocional en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos basados en los datos de usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; segmentación por grupo objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a los correspondientes clics.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Se pueden encontrar detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos de público objetivo específicos con el fin de mostrarles posteriormente publicidad basada en intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos de público objetivo publicitarios generados con Google Ads Remarketing a funciones multidispositivo de Google. Esto hace posible mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, según sus patrones de uso y navegación anteriores en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil), adaptados tanto a usted como a cualquiera de sus dispositivos (por ejemplo, tablet o PC).

Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información y las reglamentaciones de protección de datos pertinentes, consulte las Políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Seguimiento de conversiones de Google (Google Conversion-Tracking)

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google (Google Conversion Tracking). El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar la frecuencia con la que se ha hecho clic en qué botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con particular frecuencia. El fin de esta información es recopilar estadísticas de conversión. Sabemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google como tal utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, review la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en

6. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la estructuración del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, tratarán y utilizarán únicamente si es necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o si es necesario para fines de facturación. La base jurídica para estos procesos es el Art. 6(1)(b) del RGPD.

Los datos de los clientes recopilados se suprimirán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial y al expirar los plazos de conservación legales existentes. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos de conservación legales.

Transferencia de datos al celebrar contratos de servicios y contenidos digitales

Solo compartimos datos personales con terceros si es necesario en relación con la gestión del contrato; por ejemplo, con la entidad financiera encargada del procesamiento de los pagos.

Cualquier otra transferencia de datos no se realizará o solo se realizará si usted lo ha consentido expresamente. No se producirá ninguna cesión de sus datos a terceros en ausencia de su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6(1)(b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas precontractuales.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de terceras empresas en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones se aplican las correspondientes disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD (tratamiento de contrato) y en el interés de una transacción de pago fluida, cómoda y segura (Art. 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6(1)(a) del RGPD es la base jurídica para el tratamiento de datos; el consentimiento se puede revocar en cualquier momento de cara al futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago dentro del ámbito de este sitio web:

Stripe

El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, “Stripe”).

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Se pueden encontrar detalles aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Se pueden encontrar detalles en la Política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

7. Proveedores de servicios de plataforma

Utilizamos el servicio de plataforma «FinLoop Solutions» prestado por FINLOOP AG, Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Suiza (en lo sucesivo, «FINLOOP»). FINLOOP nos proporciona el software como Software como Servicio (SaaS). La plataforma que utilizamos se basa en «FinLoop Solutions» y ha sido personalizada para cumplir con nuestros requisitos individuales.

En el marco del uso del servicio de plataforma, FINLOOP puede tratar datos personales en nuestro nombre. A este respecto, FINLOOP es un encargado del tratamiento en el sentido del Art. 28 del RGPD.

El tratamiento de datos personales puede llevarse a cabo en particular en el contexto del uso de la plataforma para la gestión y tramitación de la financiación inmobiliaria, la comunicación entre las personas y empresas implicadas, la gestión de proyectos y financiación, así como la provisión de salas de datos y otras funciones de la plataforma.

En particular, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos maestros y de contacto, en particular nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono
Datos de la empresa y comerciales
Datos de comunicación y correspondencia
Datos de contratos y financiación
Datos relacionados con proyectos
Datos sobre la financiación existente y sus condiciones
Documentos y otros contenidos cargados o tratados en el marco del uso de la plataforma
Datos de uso, acceso y registro, así como
Otros datos personales facilitados por nosotros, nuestros usuarios u otras personas y empresas implicadas en la respectiva relación comercial en el marco del uso de la plataforma.

El tratamiento se realiza exclusivamente para los fines determinados por nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones. FINLOOP está obligada contractualmente a tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y cumplir con los requisitos de protección de datos.

La base jurídica para el tratamiento depende del fin correspondiente del tratamiento. En la medida en que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD. En la medida en que exista una obligación legal, el tratamiento se basa en el Art. 6(1)(c) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD o, cuando sea necesario, sobre la base del consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD.

Se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento de datos de conformidad con el Art. 28 del RGPD con FINLOOP. Este acuerdo regula en particular el alcance y los fines del tratamiento, las obligaciones de FINLOOP como encargado del tratamiento, así como las medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales.

En la medida en que FINLOOP emplee a otros encargados del tratamiento o subcontratistas para prestar sus servicios, esto se llevará a cabo en el marco de los requisitos contractuales y de protección de datos. FINLOOP está obligada a vincular también a estas personas o empresas de conformidad con los requisitos de protección de datos.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de FINLOOP en la política de privacidad de FINLOOP.