Términos y Condiciones Generales
para la prestación de servicios de Amoreal GmbH, https://debt-match.com/, Mittelweg 158b, 20148 Hamburgo, correo electrónico: help@debt-match.com (en adelante, el «Prestador») frente a sus clientes (en adelante, el «Cliente»)
1. Disposiciones generales
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) para la prestación de servicios se aplican a los contratos celebrados entre el Cliente y el Prestador mediante la incorporación de estos TCG.
1.2 El Prestador no celebra contratos con consumidores ni particulares. La oferta está dirigida exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).
1.3 En la medida en que, además de estos TCG, otros documentos contractuales, descripciones de servicios, indicaciones de precios o acuerdos individuales entre el Prestador y el Cliente hayan pasado a formar parte del contrato, estos prevalecerán sobre los presentes TCG en caso de contradicción.
1.4 El Prestador no reconoce, salvo aceptación expresa, condiciones generales del Cliente que se aparten de estos TCG.
2. Objeto del contrato y alcance de los servicios
2.1 Funcionamiento de la plataforma
El Prestador opera bajo el dominio https://debt-match.com/ una plataforma de matching en línea para financiaciones comerciales de inmuebles, empresas y proyectos (en adelante, la «Plataforma»).
La Plataforma permite a solicitantes de financiación registrados y comerciales (en adelante, el «Cliente») publicar solicitudes de financiación para proyectos concretos y ponerlas a disposición de posibles socios financieros comerciales.
Cada solicitud de financiación se refiere a un proyecto concreto y un tipo de préstamo concreto. Los tipos de préstamo comprenden todas las formas de financiación ofrecidas o seleccionables en la Plataforma.
Pueden asignarse varias solicitudes de financiación al mismo proyecto cuando se soliciten diferentes tipos de préstamo.
Con la aceptación y puesta a disposición de una solicitud de financiación por parte del Prestador, se establece la relación contractual correspondiente a dicha solicitud de financiación. El registro, el uso de la Plataforma, la publicación de la solicitud de financiación y la generación de matches son gratuitos. La duración contractual de la correspondiente solicitud de financiación comienza con su aceptación y puesta a disposición y es de 12 meses.
2.2 Comprobación y puesta a disposición de solicitudes de financiación
El Prestador podrá comprobar las solicitudes de financiación introducidas por el Cliente antes de ponerlas a disposición de los socios financieros, en particular en cuanto a incoherencias manifiestas, contenidos abusivos, proyectos falsos y otras irregularidades reconocibles.
Esta comprobación tiene como finalidad, en particular, garantizar la calidad de la Plataforma y proteger a los socios financieros participantes.
La comprobación no constituye una revisión exhaustiva de carácter económico, jurídico, técnico, fiscal o financiero del proyecto.
En particular, el Prestador no garantiza que los datos facilitados por el Cliente sean completos, correctos, económicamente viables o susceptibles de financiación.
Una vez finalizada dicha comprobación, el Prestador podrá poner a disposición de los socios financieros registrados un resumen de la correspondiente solicitud de financiación (en adelante, el «Resumen del Proyecto») para su evaluación.
2.3 Matching y creación de un Match
Se produce un «Match» cuando un socio financiero, después de recibir un Resumen del Proyecto proporcionado por el Prestador a través de la Plataforma, selecciona expresamente la función «Estoy interesado» o una función equivalente y manifiesta así su interés concreto en la correspondiente solicitud de financiación.
Una vez producido un Match, el Cliente recibe la correspondiente notificación a través de la Plataforma.
La identidad y los datos de contacto del socio financiero interesado no se revelarán inicialmente al Cliente.
Para una solicitud de financiación pueden producirse varios Matches con diferentes socios financieros. La mera existencia de uno o varios Matches no genera ninguna obligación de pago adicional para el Cliente.
2.4 Desbloqueo de pago
La revelación de la identidad y de los datos de contacto de uno o varios socios financieros interesados se realiza exclusivamente mediante solicitud expresa del Cliente.
El desbloqueo de los socios financieros interesados constituye un encargo independiente y sujeto a pago por parte del Cliente en relación con la correspondiente solicitud de financiación.
El Cliente no está obligado a solicitar ningún desbloqueo. Si el Cliente no solicita ningún desbloqueo de pago, la mera existencia de un Match no genera ningún coste.
La remuneración concreta por el desbloqueo se mostrará al Cliente antes de completar el proceso de pedido o pago sujeto a pago.
2.5 Alcance del servicio sujeto a pago
El servicio sujeto a pago del Prestador consiste en desbloquear o transmitir la identidad y los datos de contacto de los socios financieros interesados destinados a establecer contacto.
La remuneración acordada se aplica a la correspondiente solicitud de financiación. Una vez efectuado el pago, no se generan costes adicionales por otros Matches dentro de la misma solicitud de financiación.
El desbloqueo de socios financieros para una solicitud de financiación no implica el desbloqueo ni ningún otro servicio sujeto a pago para otras solicitudes de financiación del Cliente. Esto se aplica, en particular, a otros tipos de préstamo del mismo proyecto y a solicitudes de financiación relativas a otros proyectos.
El desbloqueo no implica ninguna garantía de que el socio financiero se ponga efectivamente en contacto, presente una oferta de financiación o concluya una financiación.
2.6 Ausencia de garantía de éxito de la financiación
El Prestador no está obligado a conseguir un Match, obtener una oferta de financiación ni lograr la celebración de un contrato de financiación.
La decisión sobre si un socio financiero ofrece una financiación y bajo qué condiciones corresponde exclusivamente al socio financiero correspondiente.
Todas las conversaciones, comprobaciones, negociaciones posteriores y, en su caso, la celebración de un contrato de financiación tienen lugar exclusivamente entre el Cliente y el socio financiero correspondiente.
2.7 Ausencia de asesoramiento financiero
El Prestador no presta asesoramiento financiero individual, asesoramiento de inversión, asesoramiento jurídico ni asesoramiento fiscal.
El Prestador no es un prestamista ni toma decisiones sobre la concesión de financiación.
En particular, el Prestador no garantiza determinadas condiciones de financiación ni la conclusión satisfactoria de una financiación.
3. Registro y uso
3.1 El uso de la Plataforma requiere registrarse.
3.2 El registro, el uso de la Plataforma, la publicación de solicitudes de financiación y la generación de Matches son gratuitos.
3.3 El Cliente se compromete a proporcionar información completa, correcta y actualizada durante el registro y el uso de la Plataforma.
3.4 El Cliente solo podrá utilizar la Plataforma para fines comerciales lícitos.
3.5 En particular, el Cliente no podrá publicar solicitudes de financiación ficticias, deliberadamente falsas, abusivas o ilícitas.
3.6 El Prestador tendrá derecho a rechazar registros, no poner a disposición solicitudes de financiación o bloquear temporal o permanentemente cuentas de usuario cuando exista una razón objetiva para ello. La terminación o desactivación de una solicitud de financiación individual no afectará a la cuenta de usuario ni a otras solicitudes de financiación del Cliente, salvo que exista un motivo independiente para restringir o terminar la cuenta de usuario.
4. Remuneración y desbloqueo
4.1 Por el desbloqueo expresamente solicitado por el Cliente de uno o varios socios financieros interesados en relación con una solicitud de financiación concreta se devengará una remuneración única. La remuneración aplicable en cada caso se mostrará claramente al Cliente antes de completar el proceso de pedido o pago sujeto a pago.
4.2 Cada solicitud de financiación se refiere a un proyecto concreto y a un tipo de préstamo concreto. Cada tipo de préstamo adicional dentro del mismo proyecto constituye una solicitud de financiación independiente. Lo mismo se aplica a las solicitudes de financiación relativas a otros proyectos.
4.3 La remuneración se devenga para la correspondiente solicitud de financiación en el momento en que el Cliente solicita expresamente el desbloqueo de un socio financiero interesado para dicha solicitud.
4.4 La remuneración se entiende como importe neto. Cualquier impuesto sobre el valor añadido legalmente exigible se añadirá o se tratará de conformidad con las disposiciones legales aplicables en cada momento.
4.5 Cuando se cumplan los requisitos legales para facturar sin IVA alemán, en particular debido a la inversión del sujeto pasivo, la facturación se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
4.6 El encargo sujeto a pago para el desbloqueo de un Match solo se perfeccionará cuando el Cliente complete expresamente el proceso de pedido o pago sujeto a pago previsto para ello.
4.7 Antes de completar el proceso de pedido o pago sujeto a pago, se mostrará al Cliente, en particular, la remuneración aplicable a la correspondiente solicitud de financiación, así como el IVA que, en su caso, deba abonarse adicionalmente o su tratamiento fiscal correspondiente.
4.8 El pago se realizará mediante el método de pago ofrecido en el proceso de desbloqueo correspondiente. El Prestador tendrá derecho a desbloquear o transmitir la identidad y los datos de contacto de los socios financieros interesados únicamente después de haber recibido el pago completo.
4.9 Con el pago de la remuneración acordada queda completamente abonado el servicio sujeto a pago del Prestador para la correspondiente solicitud de financiación. No se devengará ninguna remuneración adicional dependiente del éxito por la posterior celebración de un contrato de financiación.
4.10 Para una solicitud de financiación pueden generarse tantos Matches como corresponda con diferentes socios financieros. Después del pago de la remuneración acordada, no se generan costes adicionales por otros Matches dentro de la misma solicitud de financiación.
4.11 El desbloqueo de socios financieros para una solicitud de financiación no implica el desbloqueo ni ningún otro servicio sujeto a pago para otras solicitudes de financiación del Cliente. Esto se aplica, en particular, a otros tipos de préstamo del mismo proyecto y a solicitudes de financiación relativas a otros proyectos.
5. Obligaciones de colaboración del Cliente
5.1 El Cliente proporcionará al Prestador toda la información necesaria para utilizar la Plataforma de forma completa, veraz y actualizada.
5.2 El Cliente solo podrá publicar solicitudes de financiación reales y legalmente admisibles.
5.3 El Cliente estará obligado, en particular, a no proporcionar datos deliberadamente falsos o engañosos sobre el proyecto, el inmueble, la empresa, las necesidades de financiación o las circunstancias económicas.
5.4 El Cliente será responsable de comprobar por sí mismo y bajo su propia responsabilidad la información y los contactos obtenidos a través de la Plataforma.
6. Tratamiento de datos de contacto e información
6.1 Los datos de contacto y la información desbloqueados a través de la Plataforma solo podrán ser utilizados por el Cliente en relación con la correspondiente intermediación o preparación de la financiación.
6.2 El Cliente deberá tratar la información recibida de forma confidencial y cumplir las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
6.3 No está permitida la transmisión de los datos de contacto a terceros para fines distintos de los contractualmente previstos, salvo que exista una obligación legal o el consentimiento expreso de la persona afectada.
7. Responsabilidad / Indemnización
7.1 El Prestador responderá ilimitadamente por cualquier causa jurídica en caso de dolo o negligencia grave, en caso de lesión dolosa o negligente de la vida, la integridad física o la salud, en virtud de una garantía otorgada, salvo que se disponga lo contrario al respecto, o en virtud de una responsabilidad legal obligatoria.
7.2 Si el Prestador incumple por negligencia una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limitará al daño típico y previsible para el contrato, salvo que exista responsabilidad ilimitada conforme al apartado anterior.
7.3 Por lo demás, la responsabilidad del Prestador queda excluida en la medida permitida por la ley.
7.4 En particular, el Prestador no garantiza que:
- un socio financiero ofrezca efectivamente una financiación,
- un socio financiero ofrezca determinadas condiciones de financiación,
- un socio financiero se ponga efectivamente en contacto después del desbloqueo,
- la información proporcionada por el socio financiero sea completa o correcta,
- las negociaciones tengan éxito, o
- se celebre un contrato de financiación.
7.5 El Cliente indemnizará al Prestador frente a reclamaciones de terceros que se basen en un incumplimiento culpable por parte del Cliente de estos TCG o de la legislación aplicable.
7.6 Las disposiciones anteriores sobre responsabilidad se aplicarán también en beneficio de los representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos del Prestador.
8. Disponibilidad de la Plataforma
8.1 El Prestador procurará mantener una disponibilidad de la Plataforma lo más elevada posible.
8.2 No existe derecho a una disponibilidad permanente y sin interrupciones de la Plataforma.
8.3 Pueden producirse restricciones temporales, en particular debido a trabajos de mantenimiento, medidas de seguridad, fallos técnicos, interrupciones de proveedores externos o acontecimientos fuera del ámbito de influencia del Prestador.
9. Proveedores de servicios técnicos
El Prestador tendrá derecho a recurrir a proveedores de servicios externos para la prestación técnica y la ejecución de determinadas funciones de la Plataforma.
La contratación de dichos proveedores no establece, por regla general, una relación contractual entre el Cliente y el correspondiente proveedor de servicios técnicos.
La información adicional sobre el tratamiento de datos personales por parte de los proveedores utilizados se encuentra en la política de privacidad del Prestador.
10. Confidencialidad y protección de datos
10.1 El Prestador tratará los datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos y con la política de privacidad publicada en la Plataforma.
10.2 Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información confidencial que conozcan en el marco del uso de la Plataforma.
10.3 El Cliente se compromete a cumplir las disposiciones aplicables en materia de protección de datos al tratar los datos obtenidos a través de la Plataforma.
11. Duración y terminación del contrato
11.1 La relación contractual se celebra respectivamente para una solicitud de financiación concreta. Cada solicitud de financiación se refiere a un proyecto concreto y a un tipo de préstamo concreto.
11.2 La duración contractual de la correspondiente solicitud de financiación es de 12 meses y comienza con la aceptación y puesta a disposición de la solicitud de financiación por parte del Prestador. Una vez transcurrido el plazo contractual, la relación contractual correspondiente a dicha solicitud de financiación finaliza automáticamente sin necesidad de rescisión. El desbloqueo sujeto a pago de uno o varios Matches no afecta al inicio ni a la duración del plazo contractual.
11.3 El Cliente podrá finalizar una solicitud de financiación individual en cualquier momento mediante comunicación en forma de texto. La finalización de una solicitud de financiación no afectará a la cuenta de usuario ni a otras solicitudes de financiación del Cliente.
11.4 El Prestador podrá finalizar o desactivar anticipadamente una solicitud de financiación individual por causa objetiva. El derecho a la terminación extraordinaria por causa justificada importante permanecerá intacto.
11.5 Una vez transcurrido o finalizado el plazo contractual, el Prestador tendrá derecho a desactivar y retirar de la Plataforma la correspondiente solicitud de financiación, siempre que no existan obligaciones legales de conservación o documentación que lo impidan.
11.6 La finalización o desactivación de una solicitud de financiación individual no afectará a la cuenta de usuario ni a otras solicitudes de financiación existentes ni a otras relaciones contractuales del Cliente.
11.7 Los desbloqueos sujetos a pago ya solicitados y las obligaciones de pago ya devengadas no se verán afectados por la finalización de la correspondiente solicitud de financiación.
11.8 Las obligaciones legales de conservación y los intereses legítimos del Prestador en una conservación adicional de los datos no se verán afectados por la finalización de la correspondiente solicitud de financiación.
12. Modificaciones de la Plataforma
12.1 El Prestador tendrá derecho a seguir desarrollando, modificar o adaptar las funciones técnicas y la estructura técnica de la Plataforma, siempre que ello no afecte sustancialmente al objeto esencial del contrato.
12.2 Las modificaciones podrán ser necesarias, en particular, debido a avances técnicos, requisitos de seguridad, disposiciones legales o cambios en los sistemas técnicos utilizados.
13. Derecho aplicable y jurisdicción
13.1 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
13.2 Si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, o si no tiene jurisdicción general en Alemania, será – en la medida legalmente permitida – Hamburgo el lugar de jurisdicción para todas las controversias derivadas de la relación contractual o relacionadas con ella.
Los fueros legales exclusivos permanecerán inalterados.
13.3 Las disposiciones legales imperativas del Estado en el que el Cliente tenga su domicilio social permanecerán inalteradas en la medida en que, a pesar de la elección de ley realizada, resulten de aplicación obligatoria.
14. Disposiciones finales
14.1 Si alguna disposición de estos TCG fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.
14.2 El Cliente prestará al Prestador una colaboración razonable para la prestación de los servicios contractuales y, en particular, proporcionará la información y los datos necesarios para ello.
15. Información sobre la resolución de litigios de consumo
El Prestador no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución de litigios de consumo.